L'application mobile Blue Valet est désormais disponible !
Publié le 3 septembre 2018
Vous avez été nombreux à nous la demander et bien, elle est enfin là !
Après plusieurs sessions de réflexions et quelques mois de conception, nous sommes fiers de partager avec vous cette application que nous avons conçue simple et intuitive afin d'améliorer votre expérience Blue Valet.
Elle est dès à présent disponible sur iOS et sur Android, vous pouvez la télécharger en cliquant sur le bouton compatible avec votre smartphone.
QUELLES SONT LES NOUVEAUTÉS ?
Des fonctionnalités d'aide à la réservation :
Dès aujourd'hui grâce à l'application, bénéficiez d'un accompagnement personnalisé de la réservation au rendez-vous avec votre voiturier.
En créant votre première commande vous pourrez vous apercevoir qu'au remplissage du numéro de vol/train aller et retour, l'application identifie automatiquement votre vol/train en vous proposant un horaire idéal pour déposer votre véhicule et le récupérer.
Ne vous préoccupez plus des horaires, nous le faisons pour vous grâce aux données que vous nous transmettez.
Vous disposez d'un aéroport ou d'une gare de prédilection ?
Notre application enregistre automatiquement votre lieu favori, basé sur votre historique de commandes.
Un véritable compagnon de voyage :
Le jour de votre départ, vous êtes alerté par une notification sur votre smartphone, celle-ci s'affichera sur votre écran d'accueil.
Cliquez-dessus pour voir les détails de votre réservation ou bien conservez-là uniquement à titre de rappel.
Dans votre application, vous pourrez suivre vos différentes réservations efficacement.
Profitez de l'indication "Rendez-vous dans" et accédez à la fonctionnalité "Guidez-moi" afin de rejoindre dans les meilleures conditions possibles, le point de rendez-vous où notre voiturier vous attend.
Le déclenchement de ce bouton permettra au voiturier de savoir où vous en êtes (n’oubliez pas d'autoriser le partage de la géolocalisation lorsque le téléphone vous le demandera).
Un bouton "Contacter mon voiturier" vous permettra également de le joindre directement depuis l’application.
Mieux gérer mes réservations :
Retrouvez l'ensemble de vos commandes dans l'application. Commandes passées, en cours ou à venir, visualisez d'un seul coup d'œil vos réservations.
En cliquant sur chacune d'entre elles, profitez d'un accès rapide aux détails de la commande, à votre facture mais également à la fonctionnalité "annuler" avec une prise en compte immédiate et un remboursement automatique (en fonction du respect des conditions d’annulation).
L'annulation de votre commande est possible en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de votre écran.
Naviguez dans votre compte client et modifiez vos informations à votre guise afin que celles-ci y soient conservées pour vos prochaines réservations dans l'App.
Les petits + :
Restez connecter à votre espace client 24/24h et 7/7j, inutile d'avoir à saisir vos informations de login et mot de passe à chaque connexion.
Vous êtes un voyageur fréquent ? la fonctionnalité d'enregistrement de votre CB vous permettra de gagner encore plus de temps pour vos prochaines réservations. À chaque commande, vous pourrez modifier cette CB, la supprimer ou tout simplement en changer.
Profitez d'un espace FAQ où nous répondons aux questions les plus couramment posées ou bien échanger en direct avec notre Chat, accessible depuis le bouton Aide.
Vous souhaitez nous aider à améliorer l’application ? N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse feedback@bluevalet.fr pour nous partager vos souhaits d’évolutions.
Vous êtes satisfait de notre service ? Laissez-nous un avis sur l’App Store ou le Play Store, nous serons ravis de vous lire !
A très vite,
Blue Valet