Tu aparcacoches en aeropuertos y estaciones

Para informar un retraso en un vuelo, comuníquese con el servicio de atención al cliente por: correo electrónico si el vuelo en cuestión es dentro de más de 48 horas. O por teléfono si el vuelo es en menos de 48 horas al +33 9 78 46 00 14.
Tenga en cuenta que incluso si los valet siguen su tren o tu vuelo, gracias al número que indicaste al realizar la reserva, su horario no siempre les permite adaptarse de forma óptima. Por ello, cuanto antes seamos informados de cualquier cambio de horario, mejor podremos adaptarnos y devolverte tu vehículo lo antes posible.

En el viaje de ida deberá especificar la hora a la que desea dejar su vehículo con nosotros. En el viaje de regreso deberás indicar tu hora de aterrizaje o hora de llegada a la estación. Este tiempo es sólo orientativo, sabemos que no podrás recuperar tu coche en mano mientras aterriza tu vuelo o llega tu tren a la estación. Su valet está esperando su llamada para llevar su automóvil al punto de entrega.
Consulte "Cómo ¿Debo devolver mi coche?”

El horario de apertura del servicio de valet es entre las 4:30 am y las 23:30 pm, por lo que solo te ofrecemos estas franjas horarias para reservar.

Para una modificación de horario o solicitud de cambio de fecha:

— Si su reserva y/o el cambio deseado para la recogida o devolución de su vehículo es dentro de las 48 horas, por motivos de disponibilidad, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente en el +33 9 78 46 00 14 durante su horario de atención (de 8 a 20 horas todos los días).

— Si su reserva y/ o la modificación deseada para la recogida o devolución de tu vehículo interviene en más de 48 horas, tienes la posibilidad de realizarla a través de tu espacio personal. Sólo tienes que ir a "Mis reservas" y luego hacer clic en modificar.