Tu aparcacoches en aeropuertos y estaciones

Para notificarnos sobre un retraso en un vuelo, comuníquese con el servicio de atención al cliente por: correo electrónico si el vuelo en cuestión está a más de 48 horas de distancia. O por teléfono si este vuelo es en menos de 48 horas al +33 9 78 46 00 14.
Ten en cuenta que incluso si los aparcacoches siguen tu tren o tu vuelo utilizando el número que proporcionas al hacer la reserva, su horario no siempre les permite adaptarse de forma óptima. Por lo tanto, cuanto antes nos avisen de cualquier cambio de horario, más podremos adaptarnos y devolverle su vehículo lo antes posible.

A la salida deberá especificar la hora a la que desea confiarnos su vehículo. A tu regreso deberás indicar tu hora de aterrizaje o llegada a la estación. Este tiempo es sólo orientativo, sabemos que no puedes recoger tu coche al mismo tiempo que aterriza tu vuelo o llega tu tren a la estación. Su valet está esperando su llamada para llevar su automóvil al punto de entrega.
Consulte "¿Cómo se realiza la devolución de mi vehículo?"

El horario de apertura del servicio de valet es entre las 4:30 y las 23:30 horas, por lo que sólo se pueden reservar estas franjas horarias.

Para solicitud de cambio de horario o cambio de fecha:

— Si su reserva y/o la modificación deseada para la recogida o devolución de su vehículo se produce en menos de 48 horas, por motivos de disponibilidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 9 78 46 00 14 en su horario de atención. (de 8 a 20 horas todos los días).

— Si tu reserva y/o la modificación deseada para la recogida o devolución de tu vehículo se realiza en más de 48 horas, tienes la posibilidad de hacerlo a través de tu espacio personal. Simplemente vaya a “Mis Reservas” y luego haga clic en modificar.