Ihr Valet-Parking an Flughäfen und Bahnhöfen

Um uns über eine Flugverspätung zu informieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst, wenn der betreffende Flug mehr als 48 Stunden entfernt ist. Oder telefonisch unter +33 9 78 46 00 14, wenn dieser Flug weniger als 48 Stunden dauert.
Bitte beachten Sie, dass der Parkservice Ihnen nicht immer eine optimale Anpassung ermöglicht, auch wenn er Ihren Zug oder Ihren Flug anhand der von Ihnen bei der Buchung angegebenen Nummer verfolgt. Je früher wir also über etwaige Zeitänderungen informiert werden, desto besser können wir uns anpassen und Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich an Sie zurückgeben.

Bei der Abreise müssen Sie den Zeitpunkt angeben, zu dem Sie uns Ihr Fahrzeug anvertrauen möchten. Bei Ihrer Rückkehr müssen Sie Ihre Lande- bzw. Ankunftszeit am Bahnhof eingeben. Diese Zeit ist nur ein Richtwert. Wir wissen, dass Sie Ihr Auto nicht gleichzeitig mit der Landung Ihres Fluges oder der Ankunft Ihres Zuges am Bahnhof abholen können. Ihr Parkservice wartet auf Ihren Anruf, um Ihr Auto zur Abgabestelle zu bringen.
Siehe "Wie erfolgt die Rückgabe meines Fahrzeugs?"

Die Öffnungszeiten des Valet-Service liegen zwischen 4:30 und 23:30 Uhr, weshalb nur diese Slots buchbar sind.

Für eine Anfrage nach einer Fahrplan- oder Datumsänderung:

— Wenn Ihre Reservierung und/oder die gewünschte Änderung für die Abholung oder Rückgabe Ihres Fahrzeugs aus Verfügbarkeitsgründen in weniger als 48 Stunden erfolgt, wenden Sie sich bitte während der Öffnungszeiten an unseren Kundenservice unter +33 9 78 46 00 14 (täglich 8:00 bis 20:00 Uhr).

— Wenn Ihre Reservierung und/oder die gewünschte Änderung für die Abholung oder Rückgabe Ihres Fahrzeugs in mehr als 48 Stunden erfolgt, können Sie dies über Ihren persönlichen Bereich tun. Gehen Sie einfach zu „Meine Reservierungen“ und klicken Sie dann auf „Ändern“.